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把平凡的事儿做好就是不平凡
2020-09-14 10:36:12   来源:本溪新闻网    
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她热情服务,对每个进入营业部的客户都抱以真诚的微笑和亲切的问候;她精通业务,知悉所有业务办理流程和产品特色;她敬业工作,无论在哪个...
她热情服务,对每个进入营业部的客户都抱以真诚的微笑和亲切的问候;她精通业务,知悉所有业务办理流程和产品特色;她敬业工作,无论在哪个工作岗位都脚踏实地、勤勤恳恳。她,就是本溪市区联社营业部会计主任刘里奥,一个把“认真做事、简单做人”当作人生信条的80后银行人。

“我是党员,我先上!”年初,新冠疫情突如其来,作为一名优秀的共产党员和营业部会计主任,她率先垂范,主动申请到前台担任大堂经理。她坚持每天第一个到岗,对柜员使用的键盘、鼠标、柜面,以及ATM的按键器、柜面的接递槽、客户使用的签字笔、密码按键器等进行消毒,然后才投入到日常的工作中。她亲自引导客户到柜台办理业务,耐心为客户讲解,帮助客户快速办理业务,分散排队等候的客户……她在做好自我防护、打好防疫战的同时,主动践行辽宁农信的社会责任,持续为客户提供金融服务,积极为抗击疫情贡献自己的青春力量。

她的一言一行也在感染着同事。她的同事讲,刘里奥总是以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户;每当客户有不理解的地方,刘里奥也首先要求自己冷静,同时换位思考,为客户解决问题。“她总是竭力使每一位客户高兴而来,满意而归。我们都在向她学习。”

不仅如此,她的先进事迹还被辽宁省农村信用社在公共网站及微信公众号上进行广泛宣传。她对此却轻描淡写:“把平凡的事儿做好就是不平凡。”

凡是过往皆为序章。刘里奥表示,接下来,她还会一如既往地提升自身素质,为本溪市区联社的改革发展贡献自己的才智,向着更高、更新、更远的目标迈进。

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